TIYU 那天半夜刷手机看到奥运会可能取消的新闻，我直接从床上弹起来了。这可不是开玩笑的，为这趟东京行，我和媳妇儿省吃俭用攒了一年钱，机票酒店早都订好了，咱屁民的钱又不是大风刮来的。
第一步：原地懵圈后的本能反应
手里攥着的手机屏幕都出汗了，心里慌得不行。赶紧翻出订机票酒店的确认邮件，抖着手打开。先看退改政策，尤其是疫情这种“不可抗力”条款。发现买的便宜机票是特价，写着“概不退换”，眼前一黑，感觉那几万块钱已经在朝我挥手再见了。酒店倒是写了“免费取消截止到开幕前30天”，稍微喘了口气。
第二步：连夜当“催命鬼”
根本等不到天亮！半夜三点我就开始搞轰炸了。 先给航空公司打电话，提示音永远是“坐席忙，请稍等”，等了快半小时，啥都没等到。挂了，换个路子。手机打开订票APP，不管什么在线客服还是留言板，把我的订票码，可能取消的新闻链接（哪怕人当参考），一股脑全粘上去，噼里啪发过去——就当是发个救命信号。
酒店这边稍微省心点。找到预订网站，立马点取消申请。操作完心里还是不踏实，又在APP里找到客服的入口，排队排了二十多号人，硬是盯着屏幕等。终于轮到我，又跟客服小哥叨叨一遍可能取消的事儿，让他务必确认我的取消申请有效。
第三步：佛系躺平等消息
头两天就跟热锅蚂蚁似的。机票那边一点动静没有，邮件不回，电话不通，APP留言石沉大海。急得上火，嘴边长俩泡。每天第一件事就是查银行卡余额，再看邮箱，生怕钱没回来还被偷偷扣款。倒是酒店挺利索，第二天就发了确认取消的邮件，钱在第三天就原路退回来了。看着那笔钱回到账户，心里那块大石头才算挪开一半。
第四步：机票退款硬啃下来了
机票这边简直是持久战。熬到第五天，我都快放弃了，突然手机震了一下。航空公司发了个短信过来！意思是收到我申请了，正在处理。又过了一个多星期，终于收到邮件说同意退票，但！要扣一笔“手续费”，算下来退了大概七成的钱。虽然心疼那扣掉的部分，但能拿回大头，已经是烧高香了。赶紧点同意退款确认键，生怕人家反悔。
折腾完的血泪教训
- 订票就是开盲盒！ 当时图便宜买的“不准退改”特价票，一出事真想扇自己。以后这种大额预付，特别是碰到像奥运会这种“虚头巴脑”的重大活动，退款条款就是命根子，宁可多花点也要买能灵活退的！
- 客服找不到？那就遍地撒网！ 电话打不通很正常，邮件、官网留言、APP在线客服……能想到的口子全给它堵上。死缠烂打就对了。
- 等退款比坐牢还煎熬！ 急也没用，各家退款效率天差地别。银行那边也得留意，退了钱可能还有几天才到账。这段时间，只能调整心态强装淡定。
虽然钱大部分回来了，但计划了很久的奥运梦还是泡汤了，还折腾进去不少精神。就当花钱买了个教训，这经历也算是人生里一个特别的“实践报告”了。